theMakeApp Обговорити проєкт
Послуги / CRM та ERP

Розробка CRM та ERP-систем на замовлення

Створюємо CRM та ERP під процеси конкретної компанії — коли готові коробкові системи не покривають вашу специфіку або змушують підлаштовувати бізнес під себе.

Коли потрібна власна CRM чи ERP

  • Процес продажу чи обслуговування нестандартний і в готовій CRM доводиться жити в обхідних шляхах.
  • Дані розкидані між таблицями, месенджерами й кількома сервісами, а керівник не бачить повної картини.
  • Потрібен доступ для різних ролей — менеджерів, бухгалтерії, виконавців, клієнтів — із різними правами.
  • Систему треба інтегрувати з бухгалтерією, сайтом, мобільним застосунком чи обладнанням.

Що ми робимо

Описуємо процеси «як є» і «як має бути», проєктуємо ролі й права, екрани та звіти, розробляємо вебсистему й, за потреби, мобільний застосунок для співробітників у полі. Приклад — CRM і ERP для забудовника POWERH: від першої заявки покупця до передачі ключів. Інший — Облік24, хмарна бухгалтерія для ОСББ із вбудованим ШІ-асистентом і конструктором процесів.

Що входить у систему

  • Картки клієнтів, угод, об’єктів чи замовлень і воронки з етапами.
  • Облік, документи й шаблони, статуси та нагадування.
  • Ролі, права доступу, журнал дій.
  • Звіти й дашборди для керівника.
  • Інтеграції: бухгалтерія, телефонія, пошта, сайт, платіжні сервіси.
  • Мобільний застосунок для виконавців або кабінет для клієнтів.
Схожі проєкти

Схожі проєкти

Часті запитання

Готова CRM чи CRM на замовлення — що обрати?

Якщо процес типовий, вигідніше налаштувати готову систему. CRM на замовлення окуповується, коли процес є конкурентною перевагою компанії, коли потрібні нестандартні ролі й інтеграції або коли передплата за готові системи для всієї команди стає дорожчою за власну.

Скільки коштує розробка CRM?

Залежить від кількості процесів, ролей та інтеграцій. Зазвичай пропонуємо почати з ядра — головного процесу — і розширювати систему поетапно. Оцінку готуємо після обговорення задачі.

Чи можна перенести дані зі старої системи й таблиць?

Так, перенесення даних планується окремим етапом разом зі структурою нової системи.

Чи буде мобільна версія?

Інтерфейс вебсистеми адаптуємо під телефон, а для роботи «в полі» можемо зробити окремий мобільний застосунок.

Відповімо на всі запитання

Готові співпрацювати?

Розкажіть кілька слів про проєкт чи задачу — менеджер зв’яжеться з вами.